Versandbedingungen

1. Liefergebiet

isvoraq bietet den Versand nach Deutschland an.

Die auf der Website angebotenen Produkte werden über internationale Logistikzentren und Versandpartner versendet und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands zugestellt.

Der Fernabsatz von Waren erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie den entsprechenden Informationspflichten für Verbraucher.

2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis 165,99 € betragen die Versandkosten 9,66 €.

  • Ab einem Bestellwert von 166,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet.

Es gelten folgende Bearbeitungsbedingungen:

  • Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung vorbereitet.

  • Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

  • Die Bearbeitung erfolgt ausschließlich an Werktagen.

  • Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung einschließlich einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail übermittelt.

  • Bestellungen, die außerhalb der Servicezeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.

  • Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.

4. Versandart und Lieferzeit

Die Auslieferung erfolgt über etablierte internationale Logistik- und Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht, Lieferadresse und den Eigenschaften des jeweiligen Produkts, um eine geeignete und zuverlässige Zustellung sicherzustellen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 12 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Je nach Produkt, Versandvolumen und Lieferadresse kann die Zustellung unter anderem durch folgende Versanddienstleister erfolgen:

  • DHL

  • UPS

  • FedEx

  • oder andere geeignete Logistikdienstleister

Ein Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters besteht nicht.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Transportereignisse angemessen verzögern.

5. Zahlungsbedingungen und Preisangaben

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die jeweils geltenden gesetzlichen Steuern und Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.

Soweit für Lieferungen nach Deutschland gesetzlich erforderlich, entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrabgaben.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Die bereitgestellten Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.

7. Kundenservice

Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Status einer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

isvoraq

E-Mail:
vente@isvoraq.com

Telefon:
+1 (262) 531 5644

Adresse:
25611 S WIND LAKE RD
WATERFORD, WI 53185
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:15–12:00 Uhr
14:00–18:15 Uhr (MEZ/MESZ)

Außer an gesetzlichen Feiertagen.

Liefergebiet:
Deutschland

8. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen, dem Widerrufsrecht sowie den Erstattungsbedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung bzw. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Auslieferung der Bestellung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.