Versandbedingungen

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

1. Liefergebiet

isvoraq liefert innerhalb Deutschlands.

Die auf der Website angebotenen Produkte werden über internationale Logistikzentren und geeignete Versandpartner versendet und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt.

Der Versand erfolgt unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften und Informationspflichten für Verbraucher.

2. Versandkosten

Für Bestellungen gelten folgende Versandkosten:

  • Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis 165,99 €: 9,66 € Versandkosten;

  • Ab einem Bestellwert von 166,00 €: kostenlose Lieferung.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bestellungen werden an Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten sowie an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail versendet.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Kunde entsprechend informiert.

4. Versandart und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt über internationale Logistik- und Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produktart, Größe, Gewicht, Lieferadresse und Versandbedingungen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 12 Werktage nach erfolgreichem Zahlungseingang.

Die Zustellung kann insbesondere erfolgen durch:

  • DHL;

  • UPS;

  • FedEx;

  • andere geeignete Logistikdienstleister.

Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.

In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse verzögern.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) einschließlich der gesetzlich geltenden Steuern und Abgaben.

Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden Kunden vor Abschluss der Bestellung über alle anfallenden Kosten informiert.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung wird, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Tracking-Informationen ermöglichen die Nachverfolgung des aktuellen Versandstatus.

7. Kundenservice

Bei Fragen zum Versand, zur Lieferung oder zum Bestellstatus steht der Kundenservice zur Verfügung.

isvoraq

E-Mail: vente@isvoraq.com

Telefon: +1 (262) 531 5644

Adresse: 25611 S WIND LAKE RD WATERFORD, WI 53185 United States

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:15–12:00 Uhr und 14:00–18:15 Uhr (MEZ/MESZ)

Außer an gesetzlichen Feiertagen.

Liefergebiet: Deutschland

8. Rücksendungen

Informationen zu Widerruf, Rücksendungen und Rückerstattungen finden Kunden in der entsprechenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung, den Versand und die Zustellung von Bestellungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.