Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website, bei Bestellungen, Kundenkonten sowie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
isvoraq
Adresse: 25611 S WIND LAKE RD WATERFORD, WI 53185 United States
E-Mail: vente@isvoraq.com
Telefon: +1 (262) 531 5644
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
-
Name und Kontaktdaten;
-
Rechnungs- und Lieferadresse;
-
E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
-
Zahlungs- und Bestellinformationen;
-
IP-Adresse;
-
Browser- und Geräteinformationen;
-
Nutzungsdaten der Website.
3. Erhebung von Daten
Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet, wenn:
-
ein Kundenkonto erstellt wird;
-
eine Bestellung aufgegeben wird;
-
eine Anfrage an den Kundenservice gesendet wird;
-
ein Newsletter abonniert wird, sofern angeboten;
-
die Website besucht und genutzt wird.
Beim Besuch der Website werden aus technischen Gründen automatisch Informationen übermittelt und verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
-
IP-Adresse;
-
Browsertyp;
-
Betriebssystem;
-
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
-
Referrer-URL;
-
besuchte Seiten.
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
4. Cookies
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Cookies können insbesondere verwendet werden, um:
-
die technische Funktionalität der Website sicherzustellen;
-
Einstellungen zu speichern;
-
die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern;
-
die Nutzung der Website zu analysieren, sofern eine Einwilligung vorliegt;
-
bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Nicht technisch notwendige Cookies werden nur mit vorheriger Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingesetzt.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere verarbeitet für:
-
die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
-
Zahlungsabwicklung;
-
Versand und Lieferung;
-
Kundenservice und Kommunikation;
-
Verwaltung von Kundenkonten;
-
Verbesserung der Website und Dienstleistungen;
-
Gewährleistung der IT-Sicherheit;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
-
Schutz vor Missbrauch und Betrug.
6. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung);
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen);
-
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen);
-
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Berechtigte Interessen können insbesondere die sichere Bereitstellung der Website, die Verbesserung unserer Leistungen sowie der Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff sein.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen oder technische Dienstleistungen erforderlich ist.
Mögliche Empfänger sind insbesondere:
-
Zahlungsdienstleister;
-
Versand- und Logistikdienstleister;
-
Hosting-Anbieter;
-
IT- und technische Dienstleister.
Es werden nur die Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies gemäß Art. 28 DSGVO.
Zahlungsdaten werden grundsätzlich nicht dauerhaft auf dieser Website gespeichert, sondern durch die jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.
8. Datenverarbeitung außerhalb des EWR
Da isvoraq seinen Geschäftssitz außerhalb der Europäischen Union hat, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen.
Eine solche Verarbeitung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO und unter Verwendung geeigneter Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, solange dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Bestell- und Rechnungsdaten können gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Handelsgesetzbuches (HGB) und der Abgabenordnung (AO) bis zu zehn Jahre gespeichert werden.
Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage besteht.
10. Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO eingesetzt.
Dazu gehören insbesondere:
-
SSL-/TLS-Verschlüsselung;
-
Zugriffsbeschränkungen;
-
Datensicherungen;
-
Sicherheitskontrollen;
-
Schutz vor unbefugtem Zugriff.
11. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
-
Recht auf Auskunft;
-
Recht auf Berichtigung;
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Recht auf Löschung;
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
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Recht auf Datenübertragbarkeit;
-
Recht auf Widerspruch;
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Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung;
-
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.